Rapportage, uitvoering van analyses en begeleiding bij verbetermanagement

CS-Research kan voor u de rapportage verzorgen van reeds uitgevoerd onderzoek. Uiteraard met alle daarbij behorende statistische analyses, een berekening van uw Net Promotor Score en een 9-vlaks prioriteiten-analyse volgens een door ons zelf ontwikkelde en nog steeds unieke aanpak. Zie de link "prioriteitenanalyse" bovenaan deze pagina voor meer informatie over onze unieke 9-vlaks prioriteitenanalyses.

Verbetermanagement

En dan ... komt het op verbeteren aan. De meeste marktonderzoekbureaus laten dat aan u over, maar CS-Research helpt u desgewenst ook in deze vaak lastige fase. Wij maken daarbij onder andere gebruik van bewezen instrumenten als "root cause analyse", "parato-diagrammen" en "six sigma".

Zelf succesvol verbeteringen doorgevoerd met bewezen resultaat?

Doe mee met ons best practice project verbetermanagement en meld ons uw ervaringen.

Bij voldoende belangstelling wil CS-Research een verkiezing organiseren van de organisatie die het best erin geslaagd is om daadwerkelijk bewezen vooruitgang te boeken bij gemeten tevredenheid van klanten. Een professionele jury beoordeelt het bereikte resultaat en de manier waarop dit resultaat bereikt is. U kunt zich bij ons aanmelden als u mee wilt doen, maar we staan ook open voor suggesties van de opzet van dit project.

Zelf prioriteitenanalyses maken?

CS-Research biedt u nu ook de mogelijkheid om zelf onze unieke 9-vlaks prioriteitenanalyses uit te voeren, inclusief indirecte belangbepaling en statistische betrouwbaarheidsmarges.

Voor informatie over onze methode: zie de link "prioriteitenanalyse" bovenaan deze pagina.

Lees meer ...

Reactie ...

Heeft u net als wij genoeg van de irritante manier van benadering van klanten voor tevredenheidsonderzoek, de veel te lange en onlogische vragenlijsten, de te lage response en daardoor waardeloze resultaten? Wilt u eindelijk onderzoek dat u wél echt verder helpt bij uw streven naar optimale servicekwaliteit, trouwe klanten en gemotiveerd personeel? Of heeft u interesse in de mogelijkheden van besparing op de kosten van uw huidige onderzoeken of een second opinion over mogelijkheden om het beter te doen? Bel Hessel de Jong voor een afspraak op telefoonnummer 06 55 395 848, of vul het aanvraagformulier in.

Neem contact op ...

CS-Research Klantenlijst

  • logo 0013 Layer9
  • logo 0014 Layer8
  • logo 0015 Layer7
  • logo 0016 Layer6
  • logo 0005 Layer17
  • logo 0010 Layer12
  • logo 0011 Layer11
  • logo 0009 Layer13
  • logo 0006 Layer16
  • logo 0007 Layer15
  • logo 0008 Layer14
  • logo 0004 Layer18
  • logo 0012 Layer10
  • logo 0003 Layer19
  • logo 0001 Layer21
  • logo 0002 Layer20
  • logo 0000 Layer22