Prioriteiten nu ook snel zelf in beeld gebracht
CS-Research biedt u nu ook de mogelijkheid om zelf onze unieke 9-vlaks prioriteitenanalyses uit te voeren, inclusief indirecte belangbepaling en statistische betrouwbaarheidsmarges.
Voor informatie over onze methode: zie de link "prioriteitenanalyse" bovenaan deze pagina.
Standaard software voor prioriteitenanalyse:
(zie illustratie; klik op illustratie voor een vergroting)
- Direct eenvoudig prioriteitenmatrices maken inclusief indirecte belanganalyse
- Totaaloordeel en deelaspecten vrij te selecteren in dataset
- Software bepaalt zelf belangscores, betrouwbaarheidsintervallen voor zowel tevredenheid als belang en de daarvan af te leiden 9-vlaks-indeling
- Vereiste basissoftware: alleen Excel
- Input: basisgegevens op respondentniveau (Excel file)
- Output: prioriteitenmatrix over gehele dataset, inclusief legenda en overzicht van punten per prioriteitsvlak; eenvoudig te importeren in andere office toepassingen
- Selecties (afdeling, vestiging, type klanten, etc.) eenvoudig zelf in Excel te maken
Kosten:
Aankoop software inclusief 1 uur helpdeskondersteuning: € 350,-- ex BTW.
Reactie ...
Behoefte aan een onderzoekopzet die u daadwerkelijk verder helpt bij uw streven naar optimale servicekwaliteit, trouwe klanten en gemotiveerd personeel? Interesse in de mogelijkheden van besparing op de kosten? Bel ons voor een afspraak op telefoonnummer 030-65 65 272, of vul het aanvraagformulier in.
